Сервисное сопровождение
INERGY
Сервисное сопровождение
Техническая поддержка и сопровождение программных и аппаратных комплексов российского и зарубежного производства. Инжиниринг информационной модели, разработка отчетных форм, решение задач интеграции разнородных систем
ООО "Инерджи" оказывает услуги по сопровождению и технической поддержке автоматизированных систем управления и систем связи:
- Диагностика общей работоспособности и выявление неисправностей программно-аппаратных средств автоматизированных систем и систем связи;
- Выдача рекомендаций по модернизации, ремонту и/или замене оборудования автоматизированных систем и систем/сетей связи;
- Изменение конфигурации оборудования (в том числе серверного оборудования), модернизация;
- Проведение профилактических работ (чистка от пыли, протяжка контактов и т.п.);
- Осуществление ремонта и замены аппаратных средств;
- Разработка программы устранения выявленных замечаний в работе комплекса;
- Восстановление работоспособности системы после сбоя;
- Повышение надежности работы систем посредством внедрения средств резервирования;
- Оказание услуг по интеграции АСУТП (АСУТП, АИИС ТЭУ, АИИС КУЭ) с другими системами;
- Наполнению информационной модели;
- Добавление присоединений на панелях и мнемосхемах (мнемокадрах), настройка отображаемой информации на мнемосхемах, панелях;
- Разработка новых отчетных форм, актуализация схем;
- Изменение конфигурации АСУ (АСУТП, АИИС ТЭУ, АИИС КУЭ) и систем связи под новые требования заказчика, инжиниринг;
- Поставка программного обеспечения и аппаратных средств необходимых для расширения функционала установленных АСУ и систем связи;
- Проверка корректности работы при изменении конфигурации системы.
